Näin pääset alkuun

Voit tilata yrittäjiltä monipuolisesti kotiapua:

Kotisiivous – Ikkunanpesu – Muuttosiivous – Ruoanlaittoapu – Kotitalkkari – Pihatyöt ja Pihatalkkari – Mökkitalkkari – Rännien puhdistus – Huonekalujen kasaus – Kodin kiinnitysapu – Pieni kunnostus ja maalaus – Lumityöt – Lomavahti

Miksi kannattaa luoda omat tunnukset:

• Voit ensin tutustua yrittäjiin – Löydät palvelusta esittelyt ja valokuvat
• Voit lähettää yrittäjälle nopeasti viestiä tai soittopyynnön
• Näet yrittäjien palvelujen hinnat, jotka eivät sisällä piilokuluja
• Ajantasainen varauskalenteri – Näet yrittäjien vapaat ajat
• Voit varata palvelua helposti ennakkomaksulla

On mahdollista tehdä myös säännöllinen varaus. Näin varmistat, että saat kotiavun aina tarpeesi mukaan vaikka varauskalenterit muuten täyttyisivät. Säännöllinen varaus on tehty asiakasta ajatellen erittäin joustavaksi. Jos tulee muutoksia, aikaa voi siirtää tai sen voi perua myös tarvittaessa kokonaan ilmoittamalla siitä yrittäjälle etukäteen.

Korkea asiakastyytyväväisyys on toimintamme perusta ja edellytys. Olemme sinuun yhteydessä palvelun suorittamisen jälkeen ja pyydämme palautetta yrittäjän palvelusta.

Jos sinulla ei vielä ole tunnuksia:

• Siirry osoitteeseen https://www.kotiavut.fi/varaa-aika/
• Valitse ”Kirjaudu/rekisteröidy” ja sitten ”Rekisteröidy”
• Täytä vain perustietosi, valitse oma kaupunkisi ja luo käyttäjätunnus

Tunnusten luonti onnnistuu helposti ja se ei sido tilaamiseen, eikä aiheuta suurta määrää markkinointiviestejä. Emme luovuta tietojasi kolmansille osapuolilla. Voit tutustua tästä tietosuojaselosteeseen. Saatamme lähettää sinulle harvakseltaan tietoa alueesi yrittäjistä ja heidän tarjoamistaan palveluista. Jos et halua vastaanottaa näitä viestejä, voit kieltää ne helposti ilmoittamalla siitä meille.

Voit tarvittaessa tutustua muihin pikaohjeisin: SOITTOPYYNTÖ | MUUTTO- JA LOPPUSIIVOUS | SÄÄNNÖLLINEN VARAUS

Tutustu yrittäjän esittelyyn

Löydät palvelusta oman alueesi yrittäjien esittelyn ja valokuvan.

Halutessasi saat lisätietoa yrittäjästä myös lähettämällä sähköpostia osoitteeseen [email protected].

Palvelun varaaminen ja maksaminen

Voit maksaa siivous- kotipalvelun yrittäjälle helposti tehdessäsi varausta, käytössäsi on monia maksutapoja. Maksun jälkeen saat sähköpostiisi kuitin varauksesta ja tilausehdot.

Voit tarvittaessa peruuttaa varauksen. Maksu palautetaan kokonaisuudessaan, mikäli peruutat varauksen viimeistään 2 vuorokautta ennen palvelun toteuttamista

Tarkastele tai maksa tulevia varauksiasi

Voit tarkastella tulevia varauksia palvelussa Omien varausten kautta.

Tätä kautta voit myös maksaa yksittäisen varauksen yrittäjälle esimerkiksi seuraavissa tilanteissa

1. Maksaminen keskeytyy varatessa
2. Haluat maksaa säännöllisen varauksen yrittäjälle

.
.

Ohje tulevan varauksen maksamiseen