PIKAOHJE

Näin tilaat palvelua yrittäjältä

Näin pääset alkuun

Voit tilata yrittäjiltä monipuolisesti kotiapua:

Kotisiivous – Ikkunanpesu – Muuttosiivous – Ruoanlaittoapu – Kotitalkkari – Pihatyöt ja Pihatalkkari – Mökkitalkkari – Rännien puhdistus – Huonekalujen kasaus – Kodin kiinnitysapu – Pieni kunnostus ja maalaus – Lumityöt – Lomavahti

Luo oma käyttäjätili:

  • Tutustu palvelussa yrittäjiin – Esittelyt, tarjottavat palvelut ja hinnat
  • Lähetä soittopyyntö tai viesti yrittäjälle
  • Varaa helposti – Ajantasainen varauskalenteri
  • Siirry osoitteeseen https://www.kotiavut.fi/varaa-aika/

Käyttäjätilin luonti on helppoa ja se ei sido tilaamiseen, eikä aiheuta suurta määrää markkinointiviestejä. Emme luovuta tietojasi kolmansille osapuolilla. Voit tutustua tästä tietosuojaselosteeseen.

 

Voit lähettää soittopyynnön yrittäjälle

Voit lähettää palvelussa helposti soittopyynnön tai viestin yrittäjälle. Samalla voit ensin tutustua alueesi yrittäjien tarkempaan esittelyyn, tarjottaviin palveluihin ja hintoihin. Voit kysyä yrittäjältä tarkempaa tietoa palvelusta ja sinulle sopivista ajankohdista ja saada hinta-arvion. Yrittäjä on sinuun mahdollisimman nopeasti yhteydessä. Tarvittaessa voitte sopia palvelusta jo puhelimessa.

Lähetä soittopyyntö yrittäjälle. Tutustu yrittäjän esittelyyn

Palvelun varaaminen ja maksaminen

Tee varaus helposti

Voit tilata yrittäjältä varausjärjestelmässä palvelua ennakkomaksulla. Saat maksun jälkeen sähköpostiin varausvahvistuksen, yrittäjän tilausehdot sekä kuitin maksusta. Käytössäsi on monia maksutapoja kuten verkkopankki ja MobilePay.

Voit sopia varauksesta myös puhelimessa

Mikäli sovit varauksesta yrittäjän kanssa puhelimessa, saat erikseen sähköpostiin varausvahvistuksen ja maksulinkin. Maksun jälkeen saat sähköpostiisi yrittäjän kuitin maksusta.

Varauksen peruuttaminen

Voit tarvittaessa peruuttaa varauksen. Maksu palautetaan kokonaisuudessaan, mikäli peruutat varauksen viimeistään 2 vuorokautta ennen palvelun toteuttamista.

Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset lisätietoja, voit lähettää meille sähköpostia osoitteeseen [email protected].

Palvelun tilaamisen jälkeen

Olemme sinuun yhteydessä ensimmäisen tilauskerran jälkeen ja pyydämme palautetta yrittäjän suorittamasta palvelusta. Korkea asiakastyytyväisyys on toimintamme perusta ja edellytys.

On mahdollista tehdä myös säännöllinen varaus. Näin varmistat, että saat kotiavun aina tarpeesi mukaan vaikka varauskalenterit muuten täyttyisivät. Säännöllinen varaus on tehty asiakasta ajatellen erittäin joustavaksi. Jos tulee muutoksia, aikaa voi siirtää tai sen voi perua myös tarvittaessa kokonaan ilmoittamalla siitä yrittäjälle etukäteen.

Saatamme lähettää sinulle harvakseltaan tietoa alueesi yrittäjistä ja heidän tarjoamistaan palveluista. Jos et halua vastaanottaa näitä viestejä, voit kieltää ne helposti ilmoittamalla siitä meille.

Lähetä meille viesti tai kysymys

Olemme sinuun yhteydessä mahdollisimman nopeasti.

Lähetä soittopyyntö alueesi yrittäjälle

Alueesi yrittäjä on sinuun seuraavaksi yhteydessä puhelimitse.

Huom. Voit lähettää soittopyynnön yrittäjälle helposti myös luomalla tunnukset palveluun. Rekisteröityminen on helppoa, täytä vain yhteystietosi. Tunnusten luominen ei sido tilaamaan ja emme lähetä suurta määrää markkinointiviestejä.

Tilaa alueesi yrittäjien esittely sähköpostiisi

Lähetämme sinulle sähköpostiin alueesi yrittäjien esittelyt.

Nopeimmin saat tietoa alueesi yrittäjistä luomalla tunnukset palveluun. Rekisteröityminen on helppoa, täytä vain yhteystietosi. Tunnusten luominen ei sido tilaamaan ja emme lähetä suurta määrää markkinointiviestejä.

Tilaa esite