Näin pääset alkuun

Voit tilata yrittäjiltä palvelua kahdella tavalla:

TAPA 1. – Tilaa itse helposti varausjärjestelmässä
TAPA 2. – Lähetä soittopyyntö ja sovi tilauksesta yrittäjän kanssa

Alla lyhyet ohjevideot molemmista vaihtoehdoista.

Tilaa itse palvelua

Siirry ajanvaraukseen ja valitse oma alueesi. Tutustu yrittäjien esittelyyn, palveluihin, hintoihin ja vapaisiin aikoihin.

Tilaa helposti:

• Valitse palvelu
• Valitse yrittäjä
• Valitse sopiva ajankohta
• Täytä asiakastiedot ja maksa varaus
• Saat sähköpostiin kuitin ja tilausehdot

Mikäli et löydä sopivaa vapaata aikaa yrittäjän kalenterista –  sinun kannattaa lähettää soittopyyntö yrittäjälle. Yleensä yrittäjät pystyvät järjestämään sinulle sopivan ajan lyhyelläkin varoitusajalla. Samalla voit kysyä yrittäjältä tarkempaa tietoa palvelusta ja saada hinta-arvion. Yrittäjä on sinuun mahdollisimman nopeasti yhteydessä.

Voit tilata yrittäjiltä mm. seuraavia palveluita:

Kotisiivous – Ikkunanpesu – Muuttosiivous – Ruoanlaittoapu – Kotitalkkari – Pihatyöt ja Pihatalkkari – Mökkitalkkari – Rännien puhdistus – Huonekalujen kasaus – Kodin kiinnitysapu – Pieni kunnostus ja maalaus – Lumityöt – Lomavahti

Lähetä soittopyyntö ja sovi tilauksesta yrittäjän kanssa

Lähetä yrittäjäjälle soittopyyntö. Yrittäjä on sinuun mahdollisimman nopeasti yhteydesssä ja voit sopia tilauksesta yrittäjän kanssa puhelimessa. Saat sähköpostiin yrittäjän varausvahvistuksen, tilausehdot ja maksulinkin, josta pääset maksamaan varauksen ennakkomaksulla yrittäjälle. Varaus tulee maksaa varausta edeltävänä päivänä. Maksun jälkeen saat sähköpostiisi yrittäjän kuitin maksusta.

Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset lisätietoja, voit lähettää meille sähköpostia osoitteeseen info@kotiavut.fi.

Palvelun tilaamisen jälkeen

Olemme sinuun yhteydessä ensimmäisen tilauskerran jälkeen ja pyydämme palautetta yrittäjän suorittamasta palvelusta. Korkea asiakastyytyväisyys on toimintamme perusta ja edellytys.

On mahdollista tehdä myös säännöllinen varaus. Näin varmistat, että saat kotiavun aina tarpeesi mukaan vaikka varauskalenterit muuten täyttyisivät. Säännöllinen varaus on tehty asiakasta ajatellen erittäin joustavaksi. Jos tulee muutoksia, aikaa voi siirtää tai sen voi perua myös tarvittaessa kokonaan ilmoittamalla siitä yrittäjälle etukäteen.

Saatamme lähettää sinulle harvakseltaan tietoa alueesi yrittäjistä ja heidän tarjoamistaan palveluista. Jos et halua vastaanottaa näitä viestejä, voit kieltää ne helposti ilmoittamalla siitä meille.