Tilaa esite
Digiapu Vantaa
Digiapu Vantaalla – apua kodin laitteisiin ja yhteyksiin
Digituki Vantaa paikalliselta yrittäjältä
Digiapu Vantaa tarjoaa selkeää ja luotettavaa digitukea suoraan kotiisi. Paikallinen yrittäjä auttaa digilaitteiden, nettiyhteyksien ja arjen digipulmien kanssa rauhallisesti ja turvallisesti.
Digiapu -palvelu sopii esimerkiksi senioreille ja kaikille, jotka kaipaavat henkilökohtaista opastusta kotona. Apua kotiin helposti – myös digiasioissa.
Digiapua kotiin, kun digilaitteet eivät toimi
Digilaitteet kuuluvat arkeen, mutta aina kaikki ei toimi niin kuin pitäisi. Digiapu Vantaa auttaa, kun netti pätkii, sovellus ei toimi tai uusi laite tuntuu hankalalta ottaa käyttöön.
Yrittäjä tulee kotiisi Vantaalla ja käy asiat läpi käytännönläheisesti, sinun tahdissasi. Tavoitteena on, että ymmärrät itse, mitä tehdään ja osaat käyttää laitteita jatkossa itsenäisesti.
Mitä Digiapu Vantaa sisältää?
Digiapu räätälöidään aina asiakkaan tarpeen mukaan. Palvelu sopii tilanteisiin, joissa kodin digilaitteet tai yhteydet vaativat selkeytystä, käyttöönottoa tai vian selvitystä.
- Nettiyhteyksien ja wifi‑verkon ongelmien selvitys
- Tietokoneen, älypuhelimen ja tabletin käyttöönotto
- Digi‑TV‑laitteiden ja sovellusten asennus
- Tulostimen asennus Vantaa
- Sähköpostin asennus ja käyttöopastus
- Laitteiden ostoapu ja peruskäyttöopastus
Digiapu Vantaa noudattaa Digi‑ ja väestötietoviraston digituen eettistä ohjeistusta.
- Asiakkaalta ei pyydetä salasanoja tai pankkitunnuksia
- Yrittäjä ei hoida pankki‑ tai viranomaisasioita puolestasi
- Opastus tapahtuu avoimesti ja luottamuksellisesti
Lue virallinen ohjeistus:
Digiapu Vantaa hinta ja maksaminen
Digiapu Vantaa hinnoitellaan selkeästi käytetyn ajan mukaan.
- Digiapu 1 h: 79 €
- Digiapu 2 h: 119 €
Lisätunnit 50 €/h, muita kuluja ei peritä. Yrittäjä kertoo etukäteen, mitä käynnin aikana ehditään tehdä.
Maksaminen on helppoa: verkkopankki, maksukortti ja MobilePay. Maksunvälittäjänä toimii Paytrail Oyj. Voit hyödyntää myös kotitalousvähennyksen.
Digiapu – Tilausohjeet
Tilaa palvelua helposti itse verkossa
Voit tilata palvelun itsellesi tai läheisellesi helposti. Näet ajanvarauksessa yrittäjien vapaat ajat ilman kirjautumista, ja varaus sekä maksu hoituvat monilla maksutavoilla. Halutessasi voit lähettää soittopyynnön ja keskustella palvelun sisällöstä etukäteen.
Sovi tilaus puhelimitse yrittäjän kanssa
Voit lähettää soittopyynnön yrittäjälle ja sopia tilauksesta puhelimessa. Yrittäjä voi kertoa palvelusta ja sopia ajankohdan. Puhelun jälkeen saat tilausvahvistuksen sekä maksutiedot sähköpostiisi.
Ensimmäisen tilauksen jälkeen olemme sinuun yhteydessä ja pyydämme palautetta palvelun sujuvuudesta – haluamme varmistaa, että olet tyytyväinen.
Voit tilata uudellamaalla digiapua myös Helsingissä ja Espoossa.
Digituki Vantaa
Usein kysytyt kysymykset
Mitä kaikkea Digiapu Vantaalla voi tehdä kotona paikan päällä?
Digiapu Vantaa kattaa laajasti arjen digiasiat kotona. Yrittäjä voi auttaa esimerkiksi tietokoneen, älypuhelimen, tabletin tai äly‑TV:n käyttöönotossa, sähköpostin ja sovellusten käytössä, tulostimen asennuksessa sekä netti‑ ja wifi‑yhteyksien ongelmien selvittämisessä. Opastus tapahtuu aina paikan päällä, rauhallisesti ja selkeästi, niin että ymmärrät itse, mitä tehdään ja miksi.
Auttaako Digiapu Vantaa netti‑ ja wifi‑ongelmien selvittämisessä?
Kyllä auttaa. Digiapu Vantaa on tarkoitettu myös tilanteisiin, joissa netti pätkii, yhteys katkeaa tai laite ei yhdistä wifi‑verkkoon. Yrittäjä tarkistaa reitittimen, laitteiden asetukset ja sijoittelun sekä selvittää mahdolliset häiriöt. Usein ongelma ratkeaa jo yhdellä käynnillä ilman lisäkuluja tai uusia laitteita.
Onko Digiapu Vantaa turvallinen palvelu?
Kyllä. Digiapu Vantaa noudattaa Digi‑ ja väestötietoviraston digituen eettistä ohjeistusta. Asiakkaalta ei koskaan pyydetä salasanoja, pankkitunnuksia tai muita arkaluonteisia tietoja. Yrittäjä ei hoida pankki‑ tai viranomaisasioita puolestasi, vaan opastaa sinua tekemään asiat itse turvallisesti ja ymmärrettävästi.
Voinko tilata Digiapua iäkkäälle läheiselle Vantaalla?
Kyllä voit. Digiapu Vantaa tilataan usein esimerkiksi omalle vanhemmalle tai isovanhemmalle. Palvelu toteutetaan rauhallisesti ja selkeästi, senioreiden tarpeet huomioiden. Halutessasi voit olla itse mukana käynnillä tai sopia myös säännöllisistä käynneistä saman paikallisen yrittäjän kanssa
Saanko apua uuden tietokoneen tai puhelimen käyttöönottoon?
Kyllä. Digiapu Vantaa auttaa uuden tietokoneen, puhelimen tai tabletin käyttöönotossa alusta asti. Yrittäjä voi auttaa asetusten tekemisessä, sähköpostin ja sovellusten asentamisessa sekä tarvittaessa tietojen siirtämisessä vanhasta laitteesta uuteen. Kaikki tehdään rauhallisesti ja turvallisesti.
Voinko hyödyntää kotitalousvähennystä Digiapu Vantaassa?
Kyllä, usein digiapu Vantaa kuuluu kotitalousvähennyksen piiriin. Tarkista tiedot verottajan sivuilta.
Sisältyykö sähköpostin ja sovellusten opastus palveluun?
Kyllä sisältyy. Digituki Vantaa kattaa sähköpostin käyttöönoton, asetusten tarkistamisen sekä yleisimpien sovellusten asennuksen ja peruskäytön. Yrittäjä käy asiat läpi vaihe vaiheelta ja varmistaa, että osaat käyttää sähköpostia ja sovelluksia myös itsenäisesti käynnin jälkeen.
