Nettiyhteys pätkii, laitteet eivät toimi tai kodin digiasiat kaipaavat kuntoon laittamista? Digiapu kotiin on tarkoitettu tilanteisiin, joissa tarvitaan ammattitaitoista, rauhallista ja luotettavaa apua omassa kodissa.
Kotiavut.fi:n digiapu on uusi palvelu ja on tällä hetkellä saatavilla valituilla paikkakunnilla. Palvelua laajennetaan vaiheittain paikallisten yrittäjien kautta.

Digiapuyrittäjä Markku toimii pääkaupunkiseudulla
Yrittäjä Markku tarjoaa digiapua Espoossa, Helsingissä, Keravalla, Tuusulassa ja Vantaalla. Markulla on laaja ja pitkä kokemus tietoliikenneverkoista, IT ratkaisuista ja vikojen korjaamisesta. Hän tuntee kotien ja kiinteistöjen sisäverkot, langalliset ja langattomat yhteydet sekä laitteiden ja digipalveluiden toiminnan käytännössä.

Markun vahvuus on siinä, että ongelmat oikeasti selvitetään ja laitetaan kuntoon. Digiapu ei ole vain opastusta, vaan myös konkreettista tekemistä: asennuksia, asetusten korjaamista, verkkojen toiminnan varmistamista ja vikojen ratkaisua. Samalla Markku selittää selkeästi, mitä tehdään ja miksi – asiakkaan omassa tahdissa ja ilman teknistä kieltä.

Turvallinen ja luottamuksellinen digituki
Digiapu perustuu luottamukseen. Kotiavut.fi:n digiapu toteutetaan Digi‑ ja väestötietoviraston digituen eettisen ohjeistuksen mukaisesti. Asiakkaalta ei koskaan pyydetä pankkitunnuksia tai salasanoja, eikä yrittäjä hoida pankki‑ tai viranomaisasioita asiakkaan puolesta.
Lue lisää digituen eettisestä ohjeistuksesta:

https://dvv.fi/digituen-eettinen-ohjeistus

Kenelle digiapu sopii?
Digiapu sopii erityisesti:

• senioreille
• arjessa kiireisille
• uusien laitteiden käyttäjille
• kaikille, jotka haluavat, että digiasiat laitetaan kerralla toimimaan

Näin tilaat digiapua
Voit tarkistaa, onko digiapu saatavilla omalla paikkakunnallasi, Kotiavut.fi:ssä ja tutustua yrittäjiin ennen tilaamista.
Tutustu oman alueesi yrittäjiin ja hintoihin Tilaa painikkeen kautta.

Ennen tilaamista voit tutustua yrittäjän esittelyyn Kotiavut.fi sivustolla.