Tietokonetuki Vantaa helposti kotiin

Tietokonetuki Vantaa auttaa silloin, kun tietokone, internetyhteys, televisio, älypuhelin tai muu digilaite aiheuttaa ongelmia arjessa. Saat apua suoraan kotiisi ilman monimutkaisia tukipyyntöjä, sähköposteja tai kirjautumisia.

Tietokoneapu Vantaa on tarkoitettu asiakkaille, jotka haluavat hoitaa asian helposti puhelimitse. Sinun ei tarvitse käyttää verkkolomakkeita tai sähköpostia. Yksi puhelu riittää ja yrittäjä sopii kanssasi jatkosta henkilökohtaisesti.

Tietokoneapu Vantaa tarjoaa käytännönläheistä tukea kotona silloin, oimivan ratkaisun nopeasti. Samalla saat selkeää opastusta omien laitteidesi käyttöön.

Tietokonetuki Vantaa hinta ja maksaminen

Palvelun hinta perustuu käytettyyn aikaan. Saat tiedon kustannuksista ennen työn aloittamista.

Tietokonetuki Vantaa 1 tunti 79 €
Tietokonetuki Vantaa 2 tuntia 119 €

Lisätunnit 50 €/h, muita kuluja ei peritä. Digilaitteiden asennus- ja tukityöt voivat olla kotitalousvähennyskelpoisia Verohallinnon voimassa olevien ohjeiden mukaisesti.

Mitä tietokoneapu Vantaa sisältää?

IT-tuki Vantaa ja ATK-tuki Vantaa mukautetaan aina asiakkaan tarpeiden mukaan. Tavoitteena on ratkaista ongelmat mahdollisimman selkeästi ja opastaa asiakasta laitteiden käytössä samalla käynnillä.

• Kotiverkon asennus ja optimointi
• Wifi-yhteyksien ongelmien ratkaisu
• Tietokoneen käyttöönotto ja asetukset
• Älypuhelimien ja tablettien käyttöönotto
• TV:n ja älytelevision asennus
• Sähköpostin ja verkkopalveluiden opastus
• Tietoturvan tarkistaminen
• Tulostimien ja muiden laitteiden asennukset
• Neuvonta uusien laitteiden hankintaan

Tietokonetuki Vantaa on saatavilla eri puolilla Vantaata, kuten Tikkurilassa, Myyrmäessä, Korsossa, Hakunilassa, Koivukylässä, Martinlaaksossa, Aviapoliksessa ja niiden lähialueilla.

Lähituki Vantaa – digitukea omassa kodissasi

Monet ongelmat ratkeavat tehokkaimmin paikan päällä. Lähituki Vantaa mahdollistaa opastuksen omilla laitteilla ja omissa käyttötilanteissa, jolloin ratkaisut ovat helpommin ymmärrettäviä ja käytännöllisiä.

Useissa tapauksissa yksi käynti riittää laitteen käyttöönottoon, yhteysongelman korjaamiseen tai tarvittavaan käyttöopastukseen.

Turvallinen tietokonetuki Vantaalla

Palvelu toteutetaan luottamuksellisesti ja asiakkaan yksityisyyttä kunnioittaen. Toiminnassa noudatetaan Digi- ja väestötietoviraston digituen eettisiä periaatteita.

Kaikki opastus tapahtuu avoimesti asiakkaan kanssa. Tavoitteena on vahvistaa asiakkaan omaa osaamista ja auttaa käyttämään laitteita turvallisesti myös tulevaisuudessa.

• Emme koskaan pyydä pankkitunnuksia.
• Emme koskaan pyydä verkkopankin salasanoja.
• Emme pyydä maksukorttitietoja.
• Emme asioi asiakkaan puolesta pankki- tai viranomaispalveluissa.
• Emme säilytä asiakkaan henkilökohtaisia tunnuksia.
• Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti.
• Asiakas päättää itse mitä tietoja ja laitteita käynnillä käsitellään.

Palvelu on suosittu erityisesti senioreiden sekä henkilöiden keskuudessa, jotka arvostavat rauhallista ja selkeää opastusta kasvotusten.

Tutustu myös muihin digitukipalveluihin

Tarvitsetko laajempaa digitukea tai apua sähköisten palveluiden käytössä? Tutustu myös Digiapu Vantaa -palveluun.

Siirry Digiapu Vantaa -sivulle

Usein kysytyt kysymykset

Onko tietokonetuki Vantaa turvallinen palvelu?
Kyllä. Palvelussa noudatetaan digituen eettisiä toimintaperiaatteita. Emme koskaan pyydä pankkitunnuksia tai verkkopankin salasanoja.

Mitä tietokoneapu Vantaa sisältää?
Palvelu sisältää tietokoneiden, internetyhteyksien, televisioiden, puhelimien ja muiden digilaitteiden käyttöönottoa, opastusta ja ongelmien ratkaisua.

Voinko tilata palvelun puhelimitse?
Kyllä. Palvelu voidaan tilata kokonaan puhelimitse ilman sähköpostia tai verkkolomakkeita.

Täytyykö minun osata käyttää tietokonetta?
Ei tarvitse. Palvelu soveltuu myös henkilöille, jotka tarvitsevat rauhallista opastusta tai käyttävät digipalveluita vain vähän.

Kuuluuko kotiverkon asennus palveluun?
Kyllä. Kotiverkon, wifi-yhteyksien ja reitittimien asennukset sekä ongelmatilanteiden selvitys kuuluvat yleisimpiin palveluihin.