Tietokonetuki Helsinki helposti kotiin tilattuna

Tietokonetuki Helsinki auttaa silloin, kun tietokone, internetyhteys, televisio, puhelin tai muu digilaite ei toimi halutulla tavalla. Saat avun kotiin helposti ilman teknisiä tukipyyntöjä, kirjautumisia tai sähköposteja.

Sinun ei tarvitse käyttää verkkopalveluja tai lähettää sähköpostia. Soita automaattiseen puhelinpalveluun, kerro tilanteesi ja paikallinen yrittäjä ottaa sinuun yhteyttä. Tietokoneapu Helsinki sopii erityisesti henkilöille, jotka arvostavat henkilökohtaista palvelua ja haluavat keskustella tilanteesta puhelimessa ennen käyntiä.

Tietokoneapu Helsinki tuo avun suoraan kotiisi silloin, kun tietokone, internetyhteys, televisio tai muu digilaite aiheuttaa haasteita. Monet ongelmat ratkeavat nopeaasti paikan päällä, ja samalla saat henkilökohtaista opastusta omilla laitteillasi.

Tietokonetuki Helsinki hinta ja maksaminen

Tietokonetuki Helsinki hinnoitellaan käytetyn ajan mukaan. Saat aina arvion kustannuksista ennen työn aloittamista.

Tietokonetuki Helsinki 1 tunti, hinta 89 €
Tietokonetuki Helsinki 2 tuntia, hinta 129 €

Lisätunnit 50 €/h, muita kuluja ei peritä. Huomioi myös kotitalousvähennys. Digilaitteiden asennus-, ylläpito- ja tukipalvelut voivat olla kotitalousvähennyskelpoisia Verohallinnon voimassa olevien ohjeiden mukaisesti.

Miteä tietokoneapu Helsinki sisältää?

IT-tuki Helsinki ja ATK-tuki Helsinki räätälöidään aina asiakkaan tarpeisiin. Yrittäjä auttaa käytännönläheisesti kotona, jolloin ongelmat voidaan selvittää paikan päällä ja samalla opastaa laitteiden käyttöä.

• Kotiverkon asennus ja wifi-ongelmien ratkaisu
• Digilaitteen käyttöönotto ja asetusten määrittäminen
• Tietokoneen käyttöönotto ja opastus
• Älypuhelimen ja tabletin käyttöönotto
• TV:n ja älytelevision asennus
• Sähköpostin ja ohjelmistojen käytön opastus
• Tietoturvan tarkistus ja asetusten läpikäynti
• Tulostimien, reitittimien ja muiden laitteiden asennukset
• Ostosuositukset uusiin laitteisiin ja yhteyksiin

Lähituki Helsinki – apu kotiin silloin kun tarvitset

Monet digiasiat on helpointa ratkaista kasvotusten kotona. Lähituki Helsinki mahdollistaa opastuksen omilla laitteillasi tutussa ympäristössä. Samalla saat neuvoja ja vinkkejä laitteiden turvalliseen käyttöön myös jatkoa ajatellen.

Yleensä yhden tunnin käynti riittää laitteen käyttöönottoon, yhteysongelman korjaamiseen tai opastukseen.

Turvallinen tietokonetuki Helsingissä

Tietokonetuki Helsinki toteutetaan turvallisesti, luottamuksellisesti ja asiakkaan yksityisyyttä kunnioittaen. Palvelussa noudatetaan Digi- ja väestötietoviraston digituen eettisen ohjeistuksen periaatteita, joiden tavoitteena on tarjota asiakkaalle turvallista ja luotettavaa digitukea.

Kaikki opastus tapahtuu avoimesti asiakkaan kanssa. Selitämme mitä tehdään ja miksi, jotta asiakkaan oma osaaminen vahvistuu käynnin aikana. Tavoitteena ei ole tehdä asioita asiakkaan puolesta, vaan auttaa asiakasta käyttämään laitteitaan turvallisesti myös jatkossa.

• Emme koskaan pyydä pankkitunnuksia.
• Emme koskaan pyydä verkkopankin salasanoja.
• Emme pyydä maksukorttien tunnistetietoja.
• Emme kirjaudu pankki- tai viranomaispalveluihin asiakkaan puolesta.
• Emme tallenna asiakkaan salasanoja tai henkilökohtaisia tunnistetietoja.
• Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti.
• Asiakas päättää aina itse mitä laitteita ja tietoja käynnin aikana käsitellään.

Palvelu sopii erityisesti henkilöille, jotka haluavat saada apua omassa kodissaan rauhallisesti ja turvallisesti ilman etäyhteyksiä tai epäselviä tukipalveluita.

Tutustu myös muihin digitukipalveluihin

Tarvitsetko laajemmin digitukea, laiteopastusta tai apua sähköisiin palveluihin? Tutustu myös Digiapu-palveluihin Helsingissä.

Siirry Digiapu helsinki -sivulle

Usein kysytyt kysymykset

Onko tietokonetuki Helsinki turvallinen palvelu?
Kyllä. Palvelussa noudatetaan digituen eettisiä toimintaperiaatteita. Emme koskaan pyydä pankkitunnuksia, verkkopankin salasanoja tai muita arkaluonteisia tunnistetietoja. Kaikki asiointi tapahtuu luottamuksellisesti.

Mitä tietokoneapu Helsinki sisältää?
Palvelu sisältää esimerkiksi tietokoneiden, internetyhteyksien, wifi-verkon, televisioiden, puhelimien ja muiden digilaitteiden käyttöönottoa, vianetsintää ja opastusta.

Voinko tilata palvelun puhelimitse?
Kyllä. Palvelu voidaan tilata kokonaan puhelimitse ilman sähköpostia tai verkkolomakkeiden täyttämistä.

Täytyykö minun osata käyttää tietokonetta?
Ei tarvitse. Lähituki Helsinki – palvelu on suunniteltu myös henkilöille, jotka tarvitsevat rauhallista opastusta tai eivät käytä digipalveluita aktiivisesti.

Kuuluuko kotiverkon asennus palveluun?
Kyllä. Kotiverkon, wifi-yhteyksien ja reitittimien asennukset sekä ongelmien selvitys kuuluvat yleisimpiin palveluihin.