Tarjoamme turvallisen ja läpinäkyvän tavan tilata siivousta ja muuta kotipalvelua.  Voit tutustua yrittäjään etukäteen, löydät palvelusta yrittäjän esittelyn ja tilausehdot. Halutessasi voit myös lähettää helposti yrittäjälle yhteydenottopyynnön ja keskustella palvelutarpeestasi ennen tilaamista. Tarjoamme luotettavan tavan maksaa palvelun yrittäjälle useilla eri maksutavoilla. Maksunvälittäjänä toimii Paytrail Oyj. Seuraamme myös tarkasti asiakastyytyväisyyttä ja pyydämme palautteen palvelun suorittamisen jälkeen.

Toimintamalli perustuu digitaaliseen ja kustannustehokkaaseen toimintamalliin. Siivouspalvelun ja kotipalvelun hinta on mahdollisimman edullinen. Siivous- ja kotipalvelun tuntihinta alkaen 33 euroa (sis. ALV) eli 19,80 euroa kotitalousvähennyksen jälkeen. Muita kuluja ei veloiteta asiakkaalta. Palveluiden hinnat voivat vaihdella eri yrittäjien kesken. Voit tarkistaa palvelun hinnan kirjautumalla palveluun, asiakkaalta ei veloiteta muita kuluja.

Kun ostat kotisiivousta, voit vähentää palvelun hinnasta osan verotuksessasi kotitalousvähennyksenä. Vuonna 2023 kotitalousvähennys on 60 % kotisiivouksen arvonlisäverollisesta hinnasta, Yhden henkilön maksimivähennys on 3 500 euroa vuodessa ja vuotuinen omavastuuosuus on 100 euroa. Vähennys pitää hakea itse, mutta sen hakeminen ei ole vaikeaa. Toimitamme sinulle vuodenvaihteen jälkeen kotitalousvähennykseen tekemiseen tarvittavat tiedot. Voit katsoa tarkempaa tietoa kotitalousvähennyksestä Verohallinnon sivuilta Kotitalousvähennys.

Voit tilata siivous- ja kotipalvelua myös vanhempiesi, isovanhempiesi tai appivanhempiesi kotiin ja saada myös siitä kotitalousvähennyksen.

Ensimmäinen tilauskerta voi mietityttää. Koska luottamus on tärkeintä, voit tutustua yrittäjään ennen tilaamista. Kun kirjaudut palveluun, voit nähdä oman alueesi Kotiavut.fi – yrittäjän tiedot, valokuvan ja esittelyn ja tilausehdot. Palveluun kirjautuminen ei edellytä tilaamista. Voit myös keskustella yrittäjän kanssa puhelimitse ennen ensimmäistä tilauskertaa lähettämällä palvelussa yrittäjälle yhteydenottopyynnön.

Voit ostaa yrittäjältä kotisiivousta ja muuta kotipalvelua. Siivous- ja kotipalvelut voivat sisältää toiveesi mukaan eri työtehtäviä ja luonnollisesti tilatun työn kesto ja asunnon koko vaikuttavat siihen, miten paljon työtehtäviä ehditään toteuttaa.

Huomioithan, että kaikki palvelut eivät ole jokaisella alueella tilattavissa, voit tarkistaa tilanteen varausjärjestelmän kautta. Samalla näet palvelun hinnan, asiakkaalta ei veloiteta muita kuluja. Tilattavat palvelu ei sisällä mitään hoivapalvelua, eikä myöskään sisällä avustamista liikkumisessa, syömisessä tai pukeutumisessa.